1. Überblick über die Parteien und Dienste

Blume Health ist der Handelsname der Clinia Health GmbH (ein in Deutschland unter der Firmennummer 16511758 registriertes Unternehmen) (zusammenfassend als Blume, wir, uns oder unser bezeichnet, sofern nicht anders angegeben). Blume betreibt eine Online-Plattform für Gesundheit und Wohlbefinden, die sich auf Gewichtsmanagement, Stoffwechselgesundheit und personalisierte Behandlungsmethoden (die Dienste) für Patienten, Nutzer und Kunden (Sie, Ihr, Ihr) konzentriert.

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Blume bietet seine Dienste über seine Websites und digitalen Anwendungen an, einschließlich, aber nicht beschränkt auf www.blume-health.com und die mobile Blume-Anwendung (zusammen die Plattformen).

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Wir arbeiten auch mit zugelassenen Apotheken und medizinischem Fachpersonal zusammen, um klinische Dienstleistungen und Produkte anzubieten, darunter verschreibungspflichtige Medikamente, Nahrungsergänzungsmittel und maßgeschneiderte digitale Gesundheitsprogramme.

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Zu den Dienstleistungen von Blume (Blume Services) gehören:

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i. Erleichterung des Zugangs zur Kommunikation (einschließlich Konsultationen, Behandlungsplänen und Ratschlägen) zwischen Ihnen und den folgenden medizinischen und nichtmedizinischen Fachkräften:

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Medizinisches Personal: verschreibende Fachkräfte wie Apotheker, Ärzte oder Krankenpfleger, die in ihrem Zuständigkeitsbereich ordnungsgemäß zugelassen sind, um medizinische Konsultationen durchzuführen und Verschreibungen auszustellen, sofern dies klinisch angemessen ist;

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Partnerapotheker: lizenzierte Apotheken mit Sitz in Deutschland, mit denen Blume zusammenarbeitet oder zusammenarbeitet. Diese Apotheken sind nach deutschem Recht (Apothekengesetz — „ApoG“) ordnungsgemäß zur Abgabe verschreibungspflichtiger Medikamente zugelassen. Die Partnerapotheken werden von der zuständigen örtlichen Apothekerkammer (Bundesapothekerkammer) reguliert und arbeiten in Übereinstimmung mit allen geltenden deutschen Arzneimittelvorschriften;

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Assoziierte Ärzte: Drittanbieter von Gesundheitsdienstleistungen, mit denen Blume kommerzielle oder berufliche Vereinbarungen getroffen hat, die jedoch nicht direkt in unserem Namen handeln;

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ii. Bereitstellung oder Aktivierung des Zugriffs auf die folgenden Dienste und Tools:

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Nutzung unserer Plattformen, die Folgendes beinhalten kann:

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• digitale Tools, Bildungsinhalte, Rezepte, Trainingsprogramme, Verhaltensunterstützung, Zugang zur Gemeinschaft und Funktionen zur Gesundheitsüberwachung;
• Zugang zu einer privaten Online-Community (z. B. auf Facebook oder anderen Plattformen, falls zutreffend), in der Sie mit Partnern und anderen Blume-Mitgliedern in Kontakt treten können.

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Darüber hinaus können eine oder mehrere in der jeweiligen Gerichtsbarkeit lizenzierte und registrierte Partnerapotheken die folgenden Apothekendienstleistungen anbieten:

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• Erfüllung von Verschreibungen, die von verschreibenden Ärzten ausgestellt wurden, vorbehaltlich der klinischen Überprüfung und der lokalen behördlichen Richtlinien;
• Lieferung verschreibungspflichtiger und nicht verschreibungspflichtiger Produkte (einschließlich solcher, die von oder im Namen von Blume entwickelt wurden);
• Organisation der Lieferung von Medikamenten und Wellnessprodukten an Sie durch externe Kurier- oder Logistikdienstleister (Associate Couriers).

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Zusammen werden die Blume-Dienste und die Apothekendienste in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen als die Dienste bezeichnet.

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Die strukturierten Programme von Blume (einschließlich, aber nicht beschränkt auf „Lifestyle Coaching“) können gemäß diesen Bedingungen als gebündelte Dienstleistungen angeboten werden, wobei verschiedene Elemente der oben genannten Elemente entsprechend dem von Ihnen ausgewählten Behandlungspfad kombiniert werden.

2. Annahme dieser Bedingungen

Jedes Mal, wenn Sie auf die Plattformen zugreifen, sie nutzen oder von ihnen etwas kaufen (auch wenn Sie einen der Dienste von Blume nutzen), bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) gelesen und verstanden haben und damit einverstanden sind, an sie gebunden zu sein. Diese Bedingungen stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen, Blume (wie in Abschnitt 1 definiert) und allen relevanten Partnerapotheken dar.

Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, können Sie nicht auf die Plattformen oder Dienste zugreifen oder diese nutzen. Sie sind allein dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Sie diese Bedingungen einhalten.

Von Zeit zu Zeit können wir diese Bedingungen ändern oder aktualisieren. Solche Änderungen werden ab dem auf der jeweiligen Plattform (en) angegebenen Datum wirksam. Wir werden sicherstellen, dass Sie dreißig (30) Tage im Voraus klar über wesentliche Änderungen informiert werden. Wenn Sie nach diesem Datum weiterhin auf die Dienste zugreifen oder diese nutzen, erklären Sie sich mit den aktualisierten Bedingungen einverstanden.

Die Version der Nutzungsbedingungen, die zu dem Zeitpunkt gilt, zu dem Sie einen Dienst anfordern oder erhalten, regelt Ihre Nutzung dieses Dienstes. Änderungen der Nutzungsbedingungen gelten nicht rückwirkend und wirken sich nicht auf Rechte oder Pflichten aus, die vor dem Datum des Inkrafttretens der Änderung entstanden sind.

Wir empfehlen Ihnen, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen, um über Aktualisierungen auf dem Laufenden zu bleiben. Sofern dies nach geltendem deutschen Recht oder dem Recht der Europäischen Union („EU-Recht“) — einschließlich, aber nicht beschränkt auf die einschlägigen Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches („BGB“) zum Verbraucherschutz und des deutschen Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb („UWG“) — erforderlich ist oder wenn wir dies für anderweitig angemessen halten, werden wir Sie über wesentliche Änderungen der Nutzungsbedingungen angemessen informieren.

3. Kundenkonto und Zugang zu Diensten

3.1. Allgemeine Bestimmungen

Die über die Plattformen angebotenen Dienste stehen nur Personen zur Verfügung, die:

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• mindestens 18 Jahre alt sind;
• in Deutschland wohnen und dort registriert sind;
• auf die Dienste innerhalb Deutschlands zugreifen;
• in der Lage sind, eine rechtsverbindliche Vereinbarung mit uns zu schließen;
• gegebenenfalls die Rechtsfähigkeit besitzen, einer medizinischen Behandlung zuzustimmen, die von einem verschreibenden Arzt gemäß den geltenden Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) beurteilt wird;
• stimme diesen Bedingungen und unserer Datenschutzerklärung zu;
• falls erforderlich (z. B. für abonnementbasierte Dienste), erstellen Sie ein Benutzerkonto über die Plattform (en) („Konto“);
• Zustimmung zu Maßnahmen zur Identitätsprüfung (z. B. Verwendung einer elektronischen Gesundheitskarte, einer sicheren Authentifizierung oder anderer rechtmäßiger Überprüfungsmethoden), bevor ein Rezept ausgestellt oder ausgestellt werden kann;
• bestätigen Sie, dass die Bestellung von Medikamenten innerhalb Deutschlands für Sie selbst bestellt und erhalten wurde und Sie nicht versuchen werden, diese außerhalb Deutschlands oder an Dritte gesetzeswidrig zu importieren, zu exportieren oder weiterzuleiten;
• verstehen und akzeptieren, dass bestimmte Medikamente von der gesetzlichen Krankenversicherung nicht erstattungsfähig sind, und erklären sich bereit, diese Behandlungen gegebenenfalls privat zu bezahlen; und
• wird keine falschen oder irreführenden Informationen bereitstellen oder versuchen, im Namen einer anderen Person verschreibungspflichtige Medikamente zu erhalten;

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Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass die über unsere Plattformen verfügbaren Inhalte für die Nutzung an anderen Orten geeignet oder verfügbar sind. Wenn Sie von außerhalb Deutschlands auf die Plattformen zugreifen, tun Sie dies auf eigenes Risiko und sind für die Einhaltung der lokalen Gesetze verantwortlich.

3.2. Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos

Um die Dienste nutzen zu können, müssen Sie sich möglicherweise registrieren und ein Konto erstellen. Bei der Registrierung erklären Sie sich damit einverstanden:

• Bereitstellung genauer, aktueller und vollständiger Informationen, einschließlich Ihres Namens, Geburtsdatums, Geschlechts, Ihrer Kontaktinformationen und relevanter Gesundheitsdaten;
• Ihre Anmeldedaten vertraulich und sicher zu behandeln;
• benachrichtigen Sie uns umgehend unter support@blume-health.com, wenn Sie eine unbefugte Nutzung Ihres Kontos vermuten oder wenn Ihr Passwort kompromittiert wurde;
• Stellen Sie sicher, dass alle Daten, die Sie verschreibenden Ärzten, Partnerapothekern, Mitwirkenden, Fachärzten oder Partnerkurieren zur Verfügung stellen, korrekt, aktuell und nicht falsch oder irreführend sind.

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten gemäß unseren Hinweis zum Datenschutz, auf der Plattform verfügbar.

3.3. Proxy-Zugriff

Wenn Sie eine andere Person haben möchten (a „Proxy“) um einige oder alle Aspekte Ihres Antrags auf oder Ihres Zugangs zu den Diensten zu verwalten, müssen Sie uns ausreichend nachweisen, dass der Bevollmächtigte über eine gültige gesetzliche Befugnis verfügt, in Ihrem Namen in Gesundheitsfragen zu handeln, einschließlich Entscheidungen über den Erhalt verschreibungspflichtiger Medikamente. Zulässige Unterlagen können beinhalten, sind aber nicht beschränkt auf:

• eine beglaubigte Kopie einer Vorsorgevollmacht;
• ein Gerichtsbeschluss zur Ernennung eines Vormunds („Betreuer“);
• oder eine andere gesetzlich anerkannte Behörde.
  
  

Wir behalten uns das Recht vor:

• Originale, beglaubigte Kopien oder zusätzliche Unterlagen anfordern, soweit dies nach vernünftigem Ermessen erforderlich ist, um die Autorität und Identität des Bevollmächtigten zu überprüfen;
• den Proxyzugriff einschränken oder verweigern, wenn die bereitgestellten Unterlagen unvollständig, unklar, abgelaufen oder anderweitig unzureichend sind;
• sich nach Treu und Glauben auf die bereitgestellten Unterlagen verlassen und die vom Bevollmächtigten im Rahmen seiner Befugnisse ergriffenen Maßnahmen als für Sie bindend behandeln; und/oder
• den Proxyzugriff widerrufen oder aussetzen, wenn Ihre Befugnis widerrufen wird, wenn Sie während Ihrer Geschäftsfähigkeit Einspruch erheben oder wenn wir begründete Zweifel an der Gültigkeit oder dem Umfang der Vollmacht des Bevollmächtigten haben.

Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die sich aus Handlungen eines Bevollmächtigten ergeben, der auf der Grundlage von Unterlagen handelt, die zum Zeitpunkt der Überprüfung gültig erschienen, sofern wir bei der Überprüfung dieser Unterlagen angemessen gehandelt haben.

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3.4. Entscheidung, Dienste abzulehnen oder zurückzuziehen

Wir behalten uns das Recht vor, den Zugriff auf einige oder alle Dienste nach unserem Ermessen nicht bereitzustellen, auszusetzen oder zu entziehen, einschließlich (aber nicht beschränkt auf) die folgenden Umstände:

• wenn ein verschreibender Arzt, Apotheker oder Facharzt feststellt, dass Sie für die Dienstleistungen nicht klinisch in Frage kommen oder geeignet sind;
• wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen;
• wenn Sie angeben, dass Sie die Dienste nicht mehr nutzen möchten;
• wenn Sie einen Bevollmächtigten ernennen und keine zufriedenstellenden oder anderweitig gültigen Beweise für dessen gesetzliche Befugnis vorlegen; oder
• wenn Ihr Verhalten auf der Plattform oder gegenüber einem Mitglied unseres Teams (einschließlich verschreibender Partnerärzte, Partnerapotheker, Partner-Mitwirkender, Associate Practitioners oder Mitarbeiter) missbräuchlich, unangemessen oder anderweitig inakzeptabel ist, was nach unserem alleinigen Ermessen, auch von unserem klinischen Direktor, entschieden wird

4. Zugriff auf und Nutzung der Plattform

4.1. Änderungen der Nutzungsbedingungen und Dienste

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit überarbeiten. Bitte überprüfen Sie die Nutzungsbedingungen vor jeder Nutzung der Plattformen, um sicherzustellen, dass Sie die aktuell geltenden Bedingungen verstehen. Änderungen der Nutzungsbedingungen gelten nicht rückwirkend und wirken sich nicht auf Ihre Rechte und Pflichten vor dem Datum des Inkrafttretens der Änderungen aus.

Darüber hinaus können wir den Inhalt und die Funktionen der Plattformen jederzeit aktualisieren oder ändern, auch um Änderungen unserer Dienste, Nutzerbedürfnisse, Geschäftsziele oder aus betrieblichen oder rechtlichen Gründen Rechnung zu tragen.

Der Zugriff auf die Plattformen erfolgt vorübergehend. Wir können den Zugang vorübergehend oder dauerhaft aussetzen oder sperren. Soweit dies vernünftigerweise durchführbar ist, werden wir Sie im Voraus informieren und Ihnen Anweisungen geben, damit Sie auf alle laufenden Rezepte oder wichtigen Dienste zugreifen können.

Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass alle Personen, die über Ihre Internetverbindung auf die Plattformen zugreifen, diese Bedingungen kennen und einhalten. Die fortgesetzte Nutzung der Dienste gilt als Annahme aller Änderungen.

4.3. Zugriff und Nutzung des Kontos

Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass jeder, der über Ihre Internetverbindung auf die Plattformen zugreift, diese Bedingungen kennt und einhält. Sie dürfen keiner anderen Person erlauben, Ihre Anmeldedaten zu verwenden oder sich auf den Plattformen als Sie auszugeben.

5. Registrierung und Kontosicherheit

5.1. Anforderungen an die Registrierung

5.1.1. Um die Dienste von Blume nutzen zu können, müssen Sie sich zunächst registrieren, indem Sie erste persönliche Daten angeben und unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen. Auf diese Weise können Sie das erforderliche Selbsttest oder die Aufnahmeuntersuchung durchführen. Ein vollständiges Benutzerkonto („Konto“) wird erst erstellt, wenn Ihre Zahlung bearbeitet wurde und Sie zur Behandlung zugelassen sind, wodurch Sie Zugriff auf die Plattformen erhalten.

5.1.2. Sie müssen sicherstellen, dass alle bei der Registrierung angegebenen Informationen korrekt, vollständig und aktuell sind. Wenn sich Ihre persönlichen Daten ändern, liegt es in Ihrer Verantwortung, Ihre Kontodaten über Ihre Profileinstellungen zu aktualisieren.

5.1.3. Wir behalten uns das Recht vor, eine Kontoregistrierung nach eigenem Ermessen abzulehnen oder zu kündigen, auch wenn die bereitgestellten Informationen unvollständig oder irreführend sind.

5.2. Sicherheit des Benutzerkontos

5.2.1. Sie müssen Ihre Anmeldedaten, einschließlich Ihres Benutzernamens und Passworts, vertraulich behandeln. Sie dürfen sie nicht an Dritte weitergeben.

5.2.2. Wir behalten uns das Recht vor, jedes Konto zu deaktivieren oder den Zugriff zurückzusetzen, wenn Sie unserer begründeten Meinung nach diese Bedingungen nicht eingehalten haben.

5.2.3. Wenn Sie den Verdacht haben, dass ohne Ihre Zustimmung auf Ihr Konto zugegriffen wurde, müssen Sie uns umgehend unter support@blume-health.com benachrichtigen und Ihr Passwort aktualisieren.

6. Blume-Dienste

6.1. Online-Konsultationen und Rezepte

6.1.1. Sie müssen genaue persönliche Daten angeben und diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen, bevor Sie auf den Fragebogen zur Selbstuntersuchung zugreifen und ihn ausfüllen können.

6.1.2. Bevor Sie eine verschreibungspflichtige Behandlung bestellen, füllen Sie einen medizinischen Online-Fragebogen aus. Dieser wird von einem zugelassenen Arzt überprüft, der möglicherweise weitere Fragen stellt, bevor entschieden wird, ob die Behandlung für Sie klinisch geeignet ist.

6.1.3. Wenn der verschreibende Partnerarzt die Eignung für die Behandlung bestätigt, wird ein Rezept ausgestellt und zur Erfüllung an eine Partnerapotheke geschickt. Die Apotheke ist für die Abgabe und Lieferung der Medikamente an Sie gemäß den geltenden Vorschriften verantwortlich.

6.1.4. Wenn sich herausstellt, dass Sie für eine Behandlung klinisch nicht geeignet sind, gelten Sie als nicht berechtigt, an unserem Behandlungsabonnementprogramm teilzunehmen.

6.1.5. Wenn zusätzliche Informationen von Ihnen benötigt werden, sendet Ihnen ein Partner-Verschreiber eine Nachricht über die sichere Blume-Messaging-Plattform. Sie müssen innerhalb von 10 Tagen antworten, sonst wird Ihre Bestellung abgelehnt und Ihnen wird nichts berechnet.

6.1.6. Wenn Sie ein nicht verschreibungspflichtiges Produkt (z. B. Nahrungsergänzungsmittel oder Wellnessartikel) bestellen, ist eine ärztliche Beratung nicht erforderlich. Die Kosten werden Ihnen zum Zeitpunkt der Bestellung in Rechnung gestellt.

6.1.7. Ob Sie Wiederholungsrezepte oder Nachfüllpackungen erhalten können, wird ausschließlich vom verordnenden Partnerarzt bestimmt, der für die Beurteilung Ihrer aktuellen medizinischen Bedürfnisse und der Eignung für eine Behandlung verantwortlich ist. Partnerverordnende Ärzte müssen die geltenden medizinischen Standards, professionellen Richtlinien und gesetzlichen Anforderungen einhalten, die die Dosierung, Menge oder Häufigkeit der verschriebenen Medikamente einschränken können. Daher kann der Erhalt von Nachbestellungen oder Nachfüllpackungen nicht garantiert werden und unterliegt der klinischen Bewertung und Genehmigung durch den verschreibenden Arzt.

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6.1.8. Die gesamte medizinische Kommunikation muss über das sichere Blume-Nachrichtensystem erfolgen. Unsere Kundendienst-E-Mail an support@blume-health.com ist nur für allgemeine Serviceanfragen bestimmt und kann nicht für klinische Diskussionen verwendet werden.

6.1.9. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen nach eigenem Ermessen abzulehnen. Wenn wir Ihre Bestellung nicht annehmen können, werden wir Sie benachrichtigen.

6.2. Patientenakten

6.2.1. Wenn Sie sich registrieren, wird eine elektronische Patientenakte für Sie erstellt. Dieser Datensatz kann enthalten:

• eine Kopie dieser Bedingungen und unserer Datenschutzerklärung;
• Ihre eingereichten Fragebögen;
• klinische Kommunikation;
• persönliche Daten; und
• Ihre Bestellhistorie.

6.2.2. Gemäß den geltenden deutschen gesetzlichen und klinischen Datenaufbewahrungspflichten kann Blume Ihre elektronischen Patientenakten, einschließlich persönlicher und gesundheitsbezogener Daten, nach Ihrer letzten Konsultation mindestens 10 Jahre lang aufbewahren. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

7. Unser Vertrag mit Ihnen und der Online-Konsultationsprozess

7.1. Bestätigung der Bestellung

Sobald Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestätigungsnachricht, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt. Dies stellt noch keinen Vertrag dar.

7.2. Verschreibungspflichtige Medikamente

7.2.1. Rezeptpflichtige Arzneimittelpläne werden auf einer angeboten Grundlage der Behandlung.

7.2.2. Nachdem Sie Ihren Gesundheitsfragebogen eingereicht haben, bewertet unser klinisches System Ihre Antworten automatisch, um festzustellen, ob Sie für eine Behandlung in Frage kommen. Wenn sich herausstellt, dass Sie klinisch in Frage kommen, werden Sie zur Checkout-Seite weitergeleitet, auf der Sie Ihre Bestellung abschließen können. Erst nach erfolgreicher Zahlung wird Ihr Behandlungsplan abgeschlossen, Ihr Rezept generiert und Ihr Konto erstellt. Ein Vertrag zwischen Ihnen und Blume kommt dann in Kraft.

7.2.3. Zu diesem Zeitpunkt erhalten Sie auch eine Bestellnummer.

7.2.4. Rezepte werden sicher und elektronisch an unsere Partnerapotheke gesendet. Bestellungen werden in der Regel am selben oder am nächsten Werktag versandt.

7.2.5. Wenn unser medizinisches Personal vor dem Fortfahren zusätzliche Informationen benötigt, wird es sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Ihre Bestellung bleibt in der Warteschleife, bis Sie antworten. Wenn innerhalb von 10 Tagen keine Antwort eingeht, wird Ihre Bestellung storniert und Ihnen wird nichts berechnet.

7.2.6. Die auf der Plattform aufgeführten Behandlungspläne sind nur Richtwerte und unterliegen einer professionellen klinischen Überprüfung. Wenn unser medizinisches Personal feststellt, dass ein zuvor zugelassenes Produkt oder eine zuvor zugelassene Behandlungsmethode klinisch nicht mehr angemessen ist (aufgrund von Veränderungen Ihres Gesundheitszustands, Medikamentenverträglichkeit oder anderer Faktoren), behalten wir uns das Recht vor, die Behandlung zu ändern oder abzubrechen. Wir werden nach Möglichkeit mit Ihnen zusammenarbeiten, um einen alternativen Plan zu finden.

7.3. Andere Produkte (ohne Rezept)

7.3.1. Wenn Sie ein nicht verschreibungspflichtiges Produkt bestellen (z. B. Nahrungsergänzungsmittel oder Wellnessprodukte), ist eine Online-Beratung nicht erforderlich. Der Betrag wird Ihnen zum Zeitpunkt der Bestellung in Rechnung gestellt und Sie erhalten eine Bestätigung, wenn die Bestellung angenommen wird.

8. Richtlinie zur akzeptablen Nutzung

8.1. Verantwortungsvoller Umgang mit der Plattform

Wenn Sie einen Teil der Blume-Plattformen nutzen, der es Ihnen ermöglicht, Informationen einzureichen, Inhalte hochzuladen oder mit anderen zu interagieren, garantieren Sie, dass Sie dies auf respektvolle, rechtmäßige und ehrliche Weise tun. Dazu gehören das Ausfüllen medizinischer Fragebögen, das Versenden von Nachrichten an Ärzte, die Teilnahme an Gemeinschaftsräumen und das Aufgeben von Bestellungen.

8.2. Nutzung der Gesundheitsdienste von Blume

8.2.1. Blume ist ein ergänzender Gesundheitsdienst und ersetzt nicht Ihren regulären Hausarzt oder Hausarzt. Sie sind dafür verantwortlich, sie über alle Medikamente oder Behandlungen zu informieren, die Sie über Blume erhalten haben.

8.2.2. Wir haften nicht für Schäden oder Folgen, die sich aus folgenden Gründen ergeben:

• unvollständige, falsche oder veraltete Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen,
• Nichtbeachtung ärztlicher Ratschläge oder Anweisungen oder
• Versäumnis, Behandlungsdetails mit Ihrem regulären Arzt zu teilen.

Nichts in diesen Bedingungen schränkt unsere Haftung für Schäden ein, die durch grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Fehlverhalten verursacht wurden.

8.2.3. Um klinische Dienstleistungen oder Produkte von Blume zu erhalten, müssen Sie alle Gesundheitsfragebögen wahrheitsgemäß ausfüllen und alles, was für Ihre Gesundheit relevant ist, nach bestem Wissen und Gewissen offenlegen.

8.2.4. Sie dürfen sich nur einmal registrieren und keine Informationen einreichen oder Bestellungen im Namen einer anderen Person tätigen.

8.2.5. Sie sind dafür verantwortlich, die Fragen, die Sie auf unserer Plattform beantworten, zu verstehen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, konsultieren Sie Ihren eigenen Arzt, bevor Sie fortfahren.

8.2.6. Wenn Medikamente verschrieben werden, liegt es in Ihrer Verantwortung, bei der Einnahme und vor der Einnahme des Medikaments zu überprüfen, ob:

• das erhaltene Arzneimittel entspricht dem verschriebenen;
• die Verpackung ist intakt und unbeschädigt und kann sicher verwendet werden; und
• keine Medikamente einzunehmen, die falsch oder beschädigt erscheinen. Bitte kontaktieren Sie uns im Zweifelsfall.

8.2.7. Lesen Sie die Arzneimitteletiketten und Anweisungen vor dem Gebrauch immer sorgfältig durch. Nehmen Sie kein Arzneimittel nach Ablauf des Verfallsdatums ein.

8.2.8. Sie sind dafür verantwortlich, Medikamente sicher aufzubewahren und sicherzustellen, dass niemand anderes Zugang zu ihnen hat.

8.3. Standards für hochgeladene Inhalte

Alle Inhalte, die Sie auf der Plattform einreichen, müssen:

• in ihrer Gesamtheit korrekt und wahrheitsgemäß sein;
• die geltenden Gesetze einhalten;
• kein diskriminierendes, hasserfülltes, beleidigendes oder verleumderisches Material enthalten;
• keine illegalen Aktivitäten oder Schäden fördern;
• nicht gegen geistiges Eigentum oder andere gesetzliche Rechte verstoßen;
• sich nicht als jemand anderes ausgeben oder Ihre Identität falsch darstellen; und
• nicht gegen Vertraulichkeit, gesetzliche Verpflichtungen oder Verträge verstoßen.

Sie bestätigen, dass alles, was Sie hochladen, diesen Standards entspricht, und übernehmen die Verantwortung für alle Schäden, die durch Verstöße gegen diese Standards verursacht werden.

8.4. Verbotene Nutzungen

Sie dürfen unsere Plattform nicht nutzen:

• in einer Weise, die gegen geltendes Recht oder Vorschriften verstößt;
• für rechtswidrige, irreführende oder betrügerische Aktivitäten;
• Minderjährigen Schaden zuzufügen oder zu versuchen, ihnen zu schaden;
• um Spam oder unerlaubte Werbung zu verbreiten; oder
• um Viren, Malware oder anderen schädlichen Code zu übertragen, der Systeme beschädigen soll.
  
  

8,5. Integrität und Sicherheit der Plattform

Sie erklären sich damit einverstanden, Folgendes nicht zu tun:

• einen Teil der Plattform zu reproduzieren, zu kopieren oder weiterzuverkaufen, der gegen diese Bedingungen verstößt,
• auf Folgendes zugreifen, es beschädigen oder stören:
  
  
  
  • die Plattform selbst;
  • die Server oder Netzwerke, auf denen es läuft; oder
  • jegliche Software, die zur Bereitstellung des Dienstes verwendet wird.
    
    

8,6. Eigentum an Inhalten und Lizenzierung

Alle Inhalte, die Sie hochladen, gelten als nicht vertraulich und nicht urheberrechtlich geschützt. Sie behalten das Eigentum, gewähren uns, unseren Ärzten und unseren Apothekenpartnern jedoch eine beschränkte Lizenz zur Nutzung, Speicherung und Weitergabe dieser Inhalte, soweit dies für die Bereitstellung unserer Dienste erforderlich ist.

Sie sind dafür verantwortlich, alle persönlichen Inhalte, die Sie auf der Plattform teilen oder speichern, zu sichern.

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9. Wie verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten

9.1. Wenn Sie eine Bestellung bei Blume aufgeben, müssen Sie persönliche Daten angeben.

Diese Informationen werden für die folgenden Zwecke verwendet:

• um anhand Ihrer übermittelten Gesundheitsdaten (wie Alter, Gewicht, Blutdruck und Antworten auf den Fragebogen) zu beurteilen, ob eine verschreibungspflichtige Behandlung klinisch angemessen ist;
• um Ihnen Produkte unter Verwendung Ihrer Versand- und Kontaktdaten zu liefern; und
• um Ihre Zahlung zu bearbeiten, wobei nur die letzten vier Ziffern Ihrer Karte zur Identifizierung gespeichert werden.
  Falls Sie dem Erhalt von Updates oder Informationen über verwandte Produkte oder Dienstleistungen zugestimmt haben, können Sie sich jederzeit von diesen Mitteilungen abmelden.
  
  

9.2. Vollständige Informationen darüber, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, finden Sie in unseren Datenschutzrichtlinie, in dem erklärt wird, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten, speichern und schützen. Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie unserem Umgang mit Ihren Daten gemäß dieser Richtlinie zu und bestätigen, dass alle von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten korrekt sind.

10. Abonnement für die Behandlung

10.1. Bestimmte verschreibungspflichtige Medikamente werden im Rahmen einer Abonnement für die Behandlung. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben und für die Behandlung zugelassen sind, erklären Sie sich damit einverstanden, ein fortlaufendes monatliches Abonnement für einen ersten Zeitraum von 12 Monate, vorbehaltlich der laufenden klinischen Zulassung durch unser medizinisches Personal.

10.2. Mit Ihrer Bestellung ermächtigen Sie uns, Ihre Zahlungskarte auf einem wiederkehrende Basis für die Kosten Ihrer Behandlung gemäß Ihrer ursprünglichen Wahl, ab dem Datum, an dem Ihre ursprüngliche Verschreibung genehmigt wurde. Diese Autorisierung bleibt aktiv, bis Ihr Abonnement von Ihnen oder von uns gemäß diesem Abschnitt gekündigt wird.

10,3. Vor Ablauf Ihrer Abonnementlaufzeit werden wir Sie per E-Mail darüber informieren, dass Ihr Abonnement bald abläuft, und Ihnen Anweisungen zur Verlängerung oder Änderung Ihres Behandlungsplans geben.

10,4. Sobald Ihre Stornierung bestätigt wurde, werden keine weiteren Zahlungen berechnet und Sie erhalten keine zusätzlichen Medikamente.

10,5.Rückerstattungen und Stornierungen

10.5.1. Sie können Ihr Abonnement jederzeit durch schriftliche Mitteilung kündigen. Um zu vermeiden, dass Ihnen die Lieferung für den Folgemonat in Rechnung gestellt wird, Ihre Stornierungsmitteilung muss mindestens 14 Kalendertage vor Ihrem nächsten geplanten Zahlungstermin eingegangen sein. Wenn wir Ihre Stornierungsmitteilung weniger als 14 Tage vor Ihrem nächsten Zahlungstermin erhalten, wird die Stornierung im darauffolgenden Monat wirksam. Danach wird Ihnen nichts mehr in Rechnung gestellt.

10.5.2. Wenn Sie stornieren Ihre Bestellung, bevor das Medikament versandt wurdeund Sie haben ansonsten Anspruch auf das Programm, wir ziehen Folgendes ab:

• ein Verwaltungsgebühr;,
• ein Beratungsgebühr; und
• ein Gebühr für die Überprüfung von Rezepten
  von Ihrem Rückerstattungsbetrag zur Deckung der bis zu diesem Zeitpunkt angefallenen Fach- und Betriebskosten.

10.5.3. Wenn wir Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund nicht annehmen können (z. B. klinischer Ausschluss, Lagerbeschränkungen, Preisfehler oder Lieferprobleme), werden wir Sie informieren und eine vollständige Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode veranlassen. Rückerstattungen können bis zu dauern 10 Arbeitstage um in Ihrem Konto zu erscheinen.

10.5.4. Bestellungen werden nur innerhalb des Vereinigten Königreichs geliefert. Wir übernehmen keine Haftung für eine Weiterlieferung, die von Ihnen oder Dritten außerhalb unserer Kontrolle veranlasst wurde.

10.5.5. Einige Transaktionen können unterliegen Starke Kundenauthentifizierung (SCA) Anforderungen abhängig von den geltenden Vorschriften. Wenn Ihre ursprüngliche Zahlung ohne SCA verarbeitet wurde, können auch Wiederholungstransaktionen mit derselben Zahlungsmethode davon ausgenommen sein

10.6.Unsere Rechte in Bezug auf Laufzeit und Kündigung

10.6.1. Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Abonnement jederzeit mit einer angemessenen Frist zu kündigen oder zu kündigen. Zu den Gründen für die Kündigung können gehören (sind aber nicht beschränkt auf): klinischer Ausschluss, Sicherheitsbedenken, Missbrauch der Plattform oder Nichtzahlung.

10.6.2. Für Abonnementzahlungen im Zusammenhang mit Medikamenten, die bereits abgegeben oder versendet wurden, werden keine Rückerstattungen gewährt. vor der Bestätigung der Stornierung.

10.6.3. Für den Fall, dass eine Zahlung von unserem System oder Zahlungsabwickler als erfolgreich markiert, aber später als erfolglos, storniert oder umstritten befunden, Sie haften weiterhin für den ausstehenden Betrag.

10.6.4. Blume behält sich das Recht vor, zusätzliche Verwaltungsgebühren zu erheben für fehlgeschlagene oder stornierte Zahlungen zur Deckung der Bearbeitungs- und Bearbeitungskosten.

10.6.5. Wenn die Zahlung danach noch aussteht drei Zahlungserinnerungen, Ihr Konto kann auf einen verwiesen werden Inkassobüro unserer Wahl. Möglicherweise haften Sie auch für externe Rückforderungsgebühren oder Rechtskosten, die beim Einzug des unbezahlten Betrags anfallen.

10,6. Der Preis der Produkte (einschließlich Mehrwertsteuer, falls zutreffend) wird zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf der Seite mit der Bestellübersicht deutlich angegeben. Wir achten mit aller gebotenen Sorgfalt darauf, dass die angegebenen Preise korrekt sind. Wenn wir jedoch einen Fehler im Preis der von Ihnen bestellten Produkte feststellen, werden wir Sie kontaktieren, um Sie über den Fehler zu informieren und Ihnen die Möglichkeit zu geben, den Kauf zum richtigen Preis fortzusetzen oder Ihre Bestellung zu stornieren.

11. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Empfehlungsprogramms

11,1. Allgemeine Eignung und Nutzung

11.1.1. Das Blume-Empfehlungsprogramm steht Bestandskunden zur Verfügung, die mindestens einen abgeschlossenen Kauf getätigt haben. Nur verifizierte Kunden dürfen Empfehlungscodes teilen.

11.1.2. Personen, die noch keinen Kauf getätigt haben, dürfen nur bezeichnet — sie sind nicht berechtigt, selbst Empfehlungscodes zu generieren oder weiterzugeben.

11.1.3. Empfehlungs-Rabattcodes sind gültig nur für Neukunden und kann nur angewendet werden auf Erstbestellungen. Sie können nicht rückwirkend auf Bestellungen angewendet werden, die bereits aufgegeben oder abgeschlossen wurden.

11.1.4. Empfehlungscodes werden jedes Mal automatisch aktualisiert zwei Wochen zu Sicherheits- und Missbrauchspräventionszwecken. Blume behält sich das Recht vor, dieses Aktualisierungsintervall jederzeit zu ändern.

11.2. Einschränkungen und verbotene Nutzung

11.2.1. Sie dürfen Ihren Empfehlungscode nicht auf öffentlichen Websites, Foren oder Gutscheinplattformen teilen, bewerben oder veröffentlichen. Blume betrachtet dies als Verstoß gegen das Empfehlungsprogramm und behält sich das Recht vor, geeignete Maßnahmen zu ergreifen.

11.2.2. Wenn Ihr Code online gefunden oder missbraucht wird, Sie sind verpflichtet, den Gesamtbetrag aller Rabatte zurückzuzahlen, die mit Ihrem Empfehlungscode gewährt wurden. Zusätzliche Strafen oder der Ausschluss aus dem Programm können anfallen.

11.2.3. Empfehlungscodes müssen fair und im Sinne des Programms verwendet werden. Du darfst nicht:

• mehrere Konten zum Zwecke der Selbstweiterempfehlung oder des Rabattmissbrauchs einrichten;
• dieselbe Telefonnummer, Rechnungs-/Versandinformationen oder Zahlungsmethode für mehrere Konten wiederverwenden; und/oder
• geben Sie sich als eine andere Identität aus oder bezeichnen Sie sich unter einer anderen Identität.

Blume behält sich das Recht vor, die Empfehlungsaktivitäten zu überprüfen und alle Bestellungen oder Gutschriften zu stornieren, die auf betrügerische Weise erworben wurden.

11,3. Credits und Prämien

11.3.1. Empfehlende erhalten möglicherweise Blume-Kredite wenn eine Empfehlung erfolgreich ihre erste Bestellung mit dem Empfehlungscode aufgibt.

11.3.2. Blume hat gutgeschrieben:

• kann nur für zukünftige Blume-Käufe eingelöst werden;
• kann nicht gegen Bargeld eingetauscht, erstattet oder auf eine andere Person oder ein anderes Konto überwiesen werden.
  
  

11.3.3. Für Credits können Ablaufdaten oder Nutzungsbeschränkungen gelten. Blume behält sich das Recht vor, das Empfehlungsprogramm oder seine Prämien jederzeit ohne vorherige Ankündigung anzupassen, zu unterbrechen oder zu stornieren.

13. Unser Service

13,1. Produktbilder und Beschreibungen auf unserer Website oder auf digitalen Plattformen dienen nur zur Veranschaulichung. Die tatsächliche Verpackung, das Branding oder das Erscheinungsbild können je nach Angebot und klinischen Entscheidungen variieren.

13,2. Alle Produkte und Behandlungen unterliegen der Verfügbarkeit. Wir behalten uns das Recht vor, Produkte bei Bedarf ohne vorherige Ankündigung zu ersetzen oder zu entfernen.

13,3. Bevor Sie ein Produkt verwenden, müssen Sie alle Begleitmaterialien sorgfältig lesen und befolgen, einschließlich:

• das Spendeetikett;
• die Patienteninformationsbroschüre (PIL); und
• alle Anweisungen des Herstellers oder des verschreibenden Arztes.

Die Nichtbeachtung dieser Anleitung erfolgt auf eigenes Risiko.

13,4. Wenn Sie während der Anwendung eines Produkts signifikante oder unerwartete Nebenwirkungen bemerken, sollten Sie die Einnahme sofort beenden, Ihren Hausarzt informieren und ärztlichen Rat von einem qualifizierten Arzt einholen, bevor Sie die Behandlung fortsetzen.

13,5. In einigen Fällen entpacken wir Medikamente aus der Blisterpackung oder verpacken sie in andere Formate um, um die Anwendung zu vereinfachen, die Therapietreue oder das klinische Protokoll zu gewährleisten. Sie erkennen an, dass:

• dies kann die Haltbarkeit des Produkts verkürzen;
• Sie dürfen keine Medikamente nach dem angegebenen Verfallsdatum einnehmen.

13,6. Von Zeit zu Zeit kann Ihnen ein verschrieben werden speziell formuliertes, nicht lizenziertes Präparat, auch bekannt als „Special“. Dabei handelt es sich um Medikamente, die speziell auf die Bedürfnisse von Patienten zugeschnitten sind und für die keine zugelassene Alternative geeignet ist. Bei diesen Produkten handelt es sich um:

• hergestellt von lizenzierten, regulierten Einrichtungen gemäß der Guten Herstellungspraxis (GMP) der EU; und
• hergestellt aus aus der EU stammenden, qualitätskontrollierten Zutaten.

13,7. Wenn Ihnen ein Sonderangebot ohne Lizenz verschrieben wird, erklären Sie sich damit einverstanden:

• befolgen Sie alle Anweisungen auf dem Spendeetikett;
• alle Begleitdokumente lesen und einhalten; und
• wenden Sie sich an unser klinisches Team, wenn Sie Fragen, Bedenken oder Nebenwirkungen haben.

14. Ihr Recht, Änderungen vorzunehmen

14,1. Wenn Sie eine Änderung an Ihrer Bestellung vornehmen möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.

14,2. Wenn die Änderung möglich ist, werden wir Sie über alle daraus resultierenden Auswirkungen auf die Preisgestaltung, die Lieferzeiten oder andere Aspekte Ihrer Bestellung informieren. Sie können dann entscheiden, ob Sie fortfahren möchten.

15. Lieferung und Erbringung von Dienstleistungen

15,1. Die Versandkosten sind auf unserer Website angegeben und können je nach Produkt und Standort variieren.

15,2. Während des Bestellvorgangs werden wir einen voraussichtlichen Liefertermin bestätigen oder angeben.

15,3. Sie erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, dass:

• eine Unterschrift ist bei der Lieferung nicht erforderlich;
• Produkte können über den Briefkasten an die von Ihnen angegebene Adresse geliefert werden; und
• An der von Ihnen angegebenen Adresse wohnen keine Tiere oder Kleinkinder, die auf die Lieferung zugreifen können.

15,4. Wenn die Lieferung nicht abgeschlossen werden kann, erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden, dass der Kurier:

• hinterlassen Sie eine Notiz mit Anweisungen zur erneuten Lieferung;
• an einen Nachbarn liefern;
• oder bringen Sie das Paket zur Abholung in ein Depot.

15,5. Wenn sich unsere Fähigkeit, Produkte zu liefern, durch Umstände verzögert, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, werden wir Sie benachrichtigen. Wir haften jedoch nicht für solche Verzögerungen.

Verspätete Lieferung

15,6. Sie können den Vertrag als gekündigt betrachten, wenn:

• wir haben die Lieferung verweigert; oder
• Sie haben vor Ihrer Bestellung eine bestimmte Lieferzeit angegeben und wir haben diese Frist verpasst.

15,7. Wenn Sie nicht stornieren, aber eine neue Lieferfrist festlegen möchten, können Sie dies tun.

15,8. Wenn Sie gemäß diesem Abschnitt stornieren und die Produkte bereits geliefert wurden, müssen Sie sie innerhalb von 30 Tagen an uns zurücksenden oder uns erlauben, sie abzuholen. Wir übernehmen die Rücksendekosten.

Eigenverantwortung und Verantwortung

15,9. Sie sind für die Produkte verantwortlich, sobald sie an Ihre Adresse geliefert oder abgeholt wurden. Das Eigentum geht über, sobald die vollständige Zahlung eingegangen ist und Ihre Bestellung akzeptiert wurde.

16. Aussetzung oder Änderung des Vertrags

16,1. Wir können die Lieferung von Produkten vorübergehend aussetzen, um:

• technische Probleme lösen; oder
• Änderungen umsetzen, die gesetzlich oder regulatorisch vorgeschrieben sind.

16,2. Wenn die Sperrung länger als 30 Tage dauert, können Sie stornieren und erhalten eine Rückerstattung für alle nicht gelieferten Artikel.

16,3. Von Zeit zu Zeit können wir die Bedingungen Ihres Abonnements aktualisieren oder ändern. Sie werden im Voraus benachrichtigt. Wenn Sie die Änderungen nicht akzeptieren, können Sie das Abonnement kündigen und erhalten eine Rückerstattung für alle zukünftigen, nicht gelieferten Produkte.

17. Schriftliche Mitteilung

17,1. Nach geltendem Recht müssen bestimmte Informationen oder Mitteilungen, die wir Ihnen senden, schriftlich erfolgen. Bei der Nutzung unserer Plattformen erklären Sie sich damit einverstanden, dass die Kommunikation mit uns hauptsächlich elektronisch erfolgt.

17,2. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren oder Ihnen Informationen zur Verfügung stellen, indem wir Hinweise auf unserer Website oder in Ihrem Kontobereich veröffentlichen. Sie stimmen dieser Kommunikationsmethode zu und erkennen an, dass alle Verträge, Mitteilungen, Offenlegungen und sonstigen Mitteilungen, die Ihnen elektronisch zur Verfügung gestellt werden, allen gesetzlichen Anforderungen an die Schriftform solcher Mitteilungen entsprechen.

17,3. Diese Bedingung hat keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Rechte.

18. Unsere Verantwortung für Verluste oder Schäden, die Sie erlitten haben

18,1. Wir liefern unsere Produkte nur für den häuslichen und privaten Gebrauch. Wenn Sie die Produkte für kommerzielle, geschäftliche oder Wiederverkaufszwecke verwenden, haften wir Ihnen gegenüber nicht für entgangenen Gewinn, Geschäftsverlust, Betriebsunterbrechung oder Verlust von Geschäftsmöglichkeiten.

18,2. Vorbehaltlich Klausel 18.4 darf unsere maximale Haftung Ihnen gegenüber in Bezug auf eine Bestellung, unabhängig davon, ob es sich um einen Vertrag, eine unerlaubte Handlung oder auf andere Weise handelt, den Gesamtbetrag, den Sie für die Produkte in dieser Bestellung bezahlt haben, nicht überschreiten. Nichts in diesen Bedingungen schränkt unsere Haftung ein oder schließt sie aus, wenn dies rechtswidrig wäre, auch nicht wie in Klausel 18.4 dargelegt.

18,3. Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die vernünftigerweise nicht vorhersehbar sind. Ein Verlust oder Schaden ist vorhersehbar, wenn entweder offensichtlich ist, dass er eintreten wird, oder wenn sowohl wir als auch Sie zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses wussten, dass er eintreten könnte.

18,4. Nichts in diesen Bedingungen schließt unsere Haftung Ihnen gegenüber aus oder schränkt sie ein, wenn dies rechtswidrig wäre. Dies beinhaltet die Haftung für:

• Tod oder Körperverletzung, verursacht durch unsere Fahrlässigkeit oder die Fahrlässigkeit unserer Mitarbeiter, Vertreter oder Subunternehmer;
• Betrug oder betrügerische Falschdarstellung;
• Verletzung Ihrer gesetzlichen Rechte in Bezug auf die Produkte, einschließlich Ihres Rechts, Produkte zu erhalten, die: wie beschrieben, von zufriedenstellender Qualität sind, für den Verwendungszweck geeignet sind und mit angemessener Sorgfalt und Sachkenntnis geliefert werden.

19. Gerichtsstand und anzuwendendes Recht

19,1. Diese Bedingungen und alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit ihnen ergeben (einschließlich außervertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche), unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland, ohne Berücksichtigung der Grundsätze des Kollisionsrechts.

19,2. Wenn Sie Verbraucher sind, können Sie vor den deutschen Gerichten klagen. Wenn Sie in einem anderen EU- oder EWR-Mitgliedstaat wohnen, sind Sie möglicherweise auch berechtigt, in Ihrem Wohnsitzland gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen und Zuständigkeitsvorschriften Klage zu erheben.

19,3. Wenn Sie ein gewerblicher Nutzer sind, erklären Sie sich damit einverstanden, dass die Gerichte in Deutschland die ausschließliche Zuständigkeit für die Beilegung von Streitigkeiten oder Ansprüchen haben, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder ihrem Gegenstand ergeben.

20. Andere wichtige Begriffe

20,1. Diese Bedingungen und alle Dokumente, auf die in ihnen ausdrücklich Bezug genommen wird, stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns über Ihre Nutzung der Blume-Plattformen und -Dienste dar. Sie ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen, Diskussionen oder Mitteilungen.

20,2. Wir können unsere Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen auf eine andere Organisation übertragen. Wir werden Sie in diesem Fall stets schriftlich informieren und sicherstellen, dass die Übertragung Ihre Rechte aus dem Vertrag nicht beeinträchtigt. Sie dürfen keine Ihrer Rechte oder Pflichten aus dieser Vereinbarung auf Dritte übertragen.

20,3. Jeder der Absätze in diesen Bedingungen gilt separat. Sollte ein Teil dieser Bedingungen von einem Gericht für rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befunden werden, bleiben die übrigen Abschnitte in vollem Umfang in Kraft und wirksam.

20,4. Wenn wir einen Teil dieser Bedingungen nicht durchsetzen oder dies verzögern, bedeutet dies nicht, dass wir auf unser Recht verzichtet haben, diesen Teil oder einen anderen Teil der Bedingungen zu einem späteren Zeitpunkt durchzusetzen.

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